Parte 2 · Ações · Categoria 11/14
Ações de Cursos.
Apenas 2 ações mas fundamentais pra quem vende cursos — dar e remover acesso a ofertas/produtos de curso.
2
Ações nesta categoria
Parte 2
do guia
01
Ação
Conceder Acesso à Oferta
Grant Offer Access
O que esta ação faz
Libera acesso de contato a uma oferta de curso. Normalmente disparado por compra aprovada ou inscrição em trial gratuito.
Quando usar
Caso
Compra confirmada
Pagamento aprovado → libera acesso ao curso.
Caso
Bônus
Ação específica → libera bônus.
Caso
Trial gratuito
Assinou trial → acesso por X dias.
Configurações principais
Oferta específica, duração do acesso (ilimitado ou X dias).
Exemplo prático · Mockup interativo
Aguardando...
clique para ver ↗
Trigger · Invoice Paid
Invoice Paid
Workflow Trigger NameInvoice Paid
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
Action · Cursos
Grant Offer Access
Action NameGrant Offer Access
Invoice SourceCompra
StatusPaid
clique para ver ↗
Action · Communication
Send Access Email
Action NameSend Access Email
From Emaillucas@mattehub.com
From NameMatte CRM
SubjectSend Access Email
TemplateTemplate padrão da subconta
—
—
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade Matte CRM
Esse é exatamente o painel lateral que abre no Matte CRM quando você seleciona a ação. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.
→ Offer dropdown lista ofertas do Memberships. Útil pós-compra.
←
Action Configuration
Grant Offer Access
Action Name *
Offer *
Curso Matte CRM Pro · Acesso Vitalício
Dá acesso a Oferta do Memberships
02
Ação
Remover Acesso à Oferta
Remove Offer Access
O que esta ação faz
Remove acesso do contato a uma oferta. Normalmente em cancelamentos, inadimplências, ou fim de trial.
Quando usar
Caso
Cancelamento
Assinatura cancelada → remove acesso.
Caso
Trial expirou
Sem conversão → remove.
Caso
Reembolso
Processado refund → remove acesso.
Configurações principais
Oferta específica.
Exemplo prático · Mockup interativo
Aguardando...
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Trigger · Refund Processed
Refund Processed
Workflow Trigger NameRefund Processed
FiltersSem filtros (dispara em qualquer caso)
clique para ver ↗
Action · Cursos
Remove Offer Access
Action NameRemove Offer Access
—
—
Clique em cada bloco pra ver a configuração
⚡ Painel de configuração — fidelidade Matte CRM
Esse é exatamente o painel lateral que abre no Matte CRM quando você seleciona a ação. Cada campo tem o tipo correto — não confunda dropdown com texto livre.
Suppression: → Offer.
←
Action Configuration
Remove Offer Access
Action Name *
Offer *
Curso Matte CRM Pro
Remove acesso a Oferta (refund, chargeback)